Sistem , tempat dan segala sesuatu yang ada di

Sistem
informasi memuat berbagai informasi yang penting mengenai orang , tempat dan
segala sesuatu yang ada di dalam atau lingkup sekitar organisasi . informasi
sendiri memiliki arti data yang telah di proses ke dalam bentuk yang lebih
memiliki arti dan juga dapat di gunakan untuk pengambilan sebuah keputusan.
Data sendiri merupakan fakta fakta yang mewakili suatu keadaan , kondisi atau
peristiwa yang terjadi di dalam atau ingkup organisasi. Data ridak dapat di
gunakan begitu saja atau secara mentah perlu di lakukan pemrosesan agar dapat
di pahamii dan agar data dapat di gunakan untuk pengambilan sebuah keputusan.

 

            Sistem informasi perusahaan
bertujuan menghasilkan informasi yang berguna untuk perusahaan.

We Will Write a Custom Essay Specifically
For You For Only $13.90/page!


order now

Kegiatan
ini mendukung proses bisnis perusahaan dan perlu di perhatikan kelangsungan
perusahaan. Oleh karena itu komitmen perusahaan dalam menggunakan sistem
informasi manajemen haruslah tinggi agar proses bisnis yang di lakukan
menghasilkan keuntungan.

 

2.3 Sistem Informasi Yang Digunakan

2.3.1 Sistem Transaksi

           

            Sistem transaksi bisnis yang di
lakukan PT. Gojek adalah B2C ( Bussiness to cunsumer ) dimana target pasarnya
ialah pada pelanggan atau customer, jadi di transaksi bisnis ini customer bisa
langsung bertatap muka dengan penjual . lalu untuk sistem pembayarannya sendiri
gojek mengunakan transaction processing sistem dimana sistem ini mengatur alur
keluar masuknhya transaksi yang terjadi pada di gojek . transaksi disini
termasuk kedalam kalkulasi biaya perjalanan , penambahan gojek kredit apabila
pelanggan menambah depositnya dan juga pengurangan jumlah kredit karena di
gunakan untuk mebayar layanan gojek , sedangkan pembayaran bagi pengguna jasa
gojek dapat menggunakan cash dengan berbentuk uang,  pengguna gojek dengan mudah dapat memesan ojek
atau layanan jasa di bidang transportasi dengan mudah dengan bantuan aplikasi
berbantuan internet, kenapa di lakukan hal yang demikian karena dapat
menguntukan bagi kedua pihak di satu sisi para driver dapat lebih mudah mencari
pelangan dan juga bagi customer dapat dengan mudah mencari ojek.

 

 

2.3.2 E commerce pada PT. Gojek

 

            E commerce adalah menyediakan
transaksi komersial secara digital baik antar dan antara organisasi dan
individual.E commerce dimulai sejak tahun 1995 portal internet pertama adalah
Netscape.com , menerima iklan pertama dari korporasi utama dan mempoulerkan ide
bahwa web bisa digunakan sebagai media baru untuk melakukan iklan dan
penjualan.

            Gojek menggunakan E commerce sebagai
pasar digital mereka, karena memang gojek adalah layanan jasa transportasi
berbasis internet , model bisnis gojek sendiri ialah dengan membuka portal
untuk memulai menggunakan gojek atau mendownload aplikasi nya di appstore dan
playstore yang sudah tersedia di smartphone, dalam laman utama pada gojek
terdapat beberapa fiture seperti go-ride , go-car , go-food , go-box dan masih
banyak lagi , pengguna hanya tinggal memilih fiture apa yang sedang di
butuhkannya , lalu model yang kedua ada penyedia konten di gojek sendiri ada
fiture go-food , di go-food pelanggan dapat memesan makanan hanya dengan
menuliskan makan apa yang di inginkannya , di go food sendiri ada penjelasan
mengenai makanan tersebut dan juga terdapat foto makan tersebut seperti apa ,
yang bisa membuat pelanggan tau bagaimana bentuk dari makanan tersebut , model
bisnis yang selanjutnya adalah perantara transaksi , yaitu untuk membeli saldo
go-pay di gojek pada bank bank seperti bank Mandiri, BCA , BRI dan BNI jadi di
gojek membutuhkan perantara trasaksi , lalu model bisnis yang selanjutnya dalah
pencipta pasar dimana gojek bisa bertemu langsung dengan konsumen dan menampilkan
produk, mencari produk serta menetapkan harganya jadi pembeli bisa mengukur
daya beli mereka,lalu model bisnis yang selanjutnya adalah penyedia layanan
gojek sendiri menyediakan layanan antar jemput konsumen dengan mudah dan tidak
lama menunngu untuk di jemputnya karena aplikasi ojek mencari pengemudi dengan
jangkauan wilayah tertentu sehingga pelanggan tidak akan menunggu lama untuk
segera di antarkan.Model
pendapatan adalahbagaimana perusahaan menjelaskan caramemperoleh pendapatan,
menciptakan keuntungan dan menghasilkan pengembalian atas investasi yang luar
biasa . meskipun banyak model pendapatan e commerce yang telah berkembang ,
sebagian besar perusahaan mengandalkan suatu model.

 

            Iklan perusahaan gojek menghasilkan
melalui iklan yang di tampilkan di Instagram (snapgram ) ketika terdapat diskon
dalam jangka waktu tertentu, lalu selanjutnya adalah pendapatan penjualan yaitu
dimana gojek mendapatkan pendapatan atas jasa apa yang ia jual , lalu ada
pendapatan pelanggan, perusahaan gojek mendapatkan pelanggan maka dari itu
biasanya pengguna baru akan mendapatkan diskon, ini merupakan strategi untuk
lebih banyak pelanggan yang mengunakan jasanya di bandingkan transportasi online
lainnya. Lalu ada pemdapatan premium perusahaan mendapatkan pada saat
mendapatkan diskon yang lebih besar. Lalu ada pendapatan biaya transaksi  perusaan gojek menerapkan penapatan ini
dengan perbandinhan 20:80. Lalu ada pendapatan pendapatan afiliasi gojek
menggunakan pendapatan ini jika pengguna menggunakan gojek maka akan
mendapatkan point yang bisa di tukarkan.

 

2.4 Kelebihan dan Kekurangan Gojek

2.4.1.kelebihan

1.Tarif
murah dan transparan

Dahulu
sering kali konsumen merasa tertipu oleh tukang ojek yang memberikan tarif yang
lebih dan tidak masuk akal. Tetapi sekarang, dengan keberadaannya aplikasi ojek
online semua menjadi transparan baik itu bisa mengetahui rute perjalanannya dan
tarifnya bisa diketahui lebih dahulu. Jadi semua tarif yang harus dibayar
penumpang sudah tertera sejak awal, sehingga tidak ada proses tawar menawar
lagi dengan pengendara. Terlebih dengan adanya berbagai promo yang ditawarkan
oleh pihak ojek online.

 

2.
Praktis

Dengan
ojek online jelas semua menjadi praktis, karena kamu bisa memesan atau kamu
ingin mengantarkan barang dari rumah serta kantor hanya dengan gadget. Driver
ojek online langsung menghampiri sesuai keinginan pemesan.

3.
Aman dan lebih terpercaya

Aman,
ya karena setiap driver atau konsumen harus melakukan registrasi terlebih
dahulu. Sehingga jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, semua dapat
dilacak dengan mudah. Dengan begitu, penumpang akan merasa lebih aman
menggunakan pengemudi yang sudah terdaftar. Penumpang juga bisa mengetahui rute
perjalanannya jadi bisa merasa aman dan nyaman ketika menggunakan layanan dari
ojek online.

4.
Bisa memilih pengendara

Mungkin
ini bisa masuk kekurangan maupun kelebihan, karena ada aplikasi ojek online
yang bisa memilih pengendaranya. Sebut saja NGUBERJEK, jadi bagi penumpang yang
menemukan driver dari NGUBERJEK bisa langsung memesan ke drivernya. Penumpang
tidak usah ribet-ribet meng-order lebih dahulu, nanti driver yang meng-order
lewat aplikasinya, nama fitur aplikasinya ialah “Selfie order” penumpang hanya
menyebutkan nama dan nomor handphone.

2.4.2 Kekurangan

1.
Jaringan sering bermasalah

Karena
ini berupa aplikasi online maka besar kemungkinan akan ada gangguan dari sistem
jaringan. So, jika sedang ada bermasalah di sistem jaringan, baik konsumen
maupun bagi driver tidak bisa berbuat banyak hingga jaringannya benar-benar
telah benar.

2.
Kurangnya pemahaman pengendara terhadap keselamatan berkendara

Kebanyakan
dari driver ojek online kurang memahami mengenai keselamatan di jalan raya.
Padahal seperti Gojek, telah memberikan bekal pengetahuan para drivernya
tentang safety riding atau keselamatan dalam berkendara. Hal ini jelas, akan
berdampak fatal jika sang driver ojek online tidak mengetahui mengenai
keselamatan dalam berkendara.

3.
Hati-hati data pribadi tersebar

Saat
kamu ingin mendaftarkan diri dalam aplikasi jasa transportasi online maka kamu
akan diwajibkan mengisi berbagai data diri termasuk nomor telepon. Sesungguhnya
data ini yang akan dipakai untuk driver ojek online bisa menghubungi saat
kesusahan di jalan. Namun, kamu juga harus berhati-hati, karena sudah ada
beberapa kasus yang menggunakan data ini untuk hal yang tidak kita inginkan.